返品・交換について

不良品について

「傷・破損等の商品に不良があった場合やご注文と異なる商品名の物が届いた場合は、(商品到着日を含む)7日以内に当社にご連絡ください。
返送先住所をご連絡いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。

返品について

<在庫商品について> 返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未開封・未使用に限ります。
一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

※返金について
 お客様都合による返品の場合。
・発送時送料648円(大型商品は別途)、
・返金振込手数料650円
・代引、コンビニ前払い、NP後払い手数料実費を商品代金より差引ご返金となります。>>手数料はこちら

★返品につきまして返送前に必ず問い合わせフォームよりご連絡をください。
返送先住所をご連絡させて頂きます。
>>問い合わせフォーム

<ゲームダウンロードについて>
原則、ご購入後の返品・返金は承ることができません。
※特定条件下のみ返品・返金が可能な場合もございます。

・「RPGツクールMV」
Steamで海外版RPG Maker MVを購入され尚且つ当サイトで「RPGツクールMV Mac版」を購入された方に限り、ご購入後10日以内であれば「RPGツクールMV Mac版」の返品・返金が可能です。

<クラウドファンディング商品について>
クラウドファンディング商品(予約商品)は、受注生産商品のため上記返品に関しますお申出はお受けできませんので予めご了承下さい。
※不良品を除く

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